Privātuma politika

Personas datu pārzinis ir Mārtiņš Frīdenbergs (fiziska persona, Plateful dibinātājs; SIA dibināšanā), Rīga, Latvija. Pēc SIA reģistrācijas pārzinis būs SIA; par to paziņosim iepriekš.

Jautājumiem par datiem raksti uz team@plateful.lv.

Par pārtikas pārdošanu, čeku un preču kvalitāti atbild partneris, pie kura tu saņem pasūtījumu. Attiecībā uz šo darījumu partneris ir atsevišķs pārzinis.

Klientiem:

• Konts: e-pasta adrese, parole (glabājam tikai šifrētu jaucējvērtību), vārds, pēc izvēles tālrunis.
• Vēlmes: uztura izvēles un alergēni, kurus tu pats norādi, lai filtrētu piedāvājumus.
• Rezervācijas: kuru piedāvājumu, cik vienības, kad, saņemšanas kods, statuss (gaida, apstiprināta, saņemta, atcelta, neierašanās), summa un komisija.
• Neierašanās skaitītājs: cik reizes rezervācija netika saņemta. Pēc noteikta skaita rezervēšana tiek īslaicīgi bloķēta.
• Paziņojumu iestatījumi un pašas lietotnes paziņojumi.
• Sekojamie partneri.

Partneriem un to darbiniekiem:

• Uzņēmuma dati: nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs, adrese, kontakti, darba laiks, logotips.
• Kontu lomas: īpašnieks, vadītājs, darbinieks; uzaicināto darbinieku e-pasta adreses.
• Piedāvājumi, ēdienkarte, attēli, rezervāciju apkalpošanas darbības un norēķinu dati.

Visiem: tehniskie žurnāli (kad un no kura konta veiktas darbības ar rezervācijām, piedāvājumiem un iestatījumiem), lai varētu izmeklēt strīdus un kļūdas.

• Lai izpildītu līgumu ar tevi: konts, rezervācijas, saņemšanas kods, paziņojumi par rezervācijas gaitu (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Mūsu leģitīmās intereses: krāpšanas un ļaunprātīgas neierašanās novēršana, strīdu izmeklēšana, drošība un kļūdu labošana (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Juridiski pienākumi: grāmatvedība un norēķini ar partneriem (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Tava piekrišana: izvēles paziņojumi, piemēram, par sekojamo partneru jauniem piedāvājumiem. Piekrišanu vari jebkurā brīdī atsaukt iestatījumos.

Ja atļauj pārlūkam noteikt atrašanās vietu, koordinātas tiek izmantotas tikai, lai sakārtotu piedāvājumus pēc attāluma. Tās nosūta uz mūsu serveri kopā ar meklēšanas pieprasījumu, bet netiek saglabātas tavā profilā vai žurnālos.

• Partnerim, pie kura rezervē: tavu vārdu, rezervācijas kodu, daudzumu un summu, lai izsniegtu pasūtījumu. Partneris neredz tavu e-pastu vai tālruni.
• Supabase (datu bāze, autentifikācija, failu glabātuve). Dati atrodas Eiropas Savienībā (datu centrs Īrijā).
• Cloudflare, Inc., ASV (lietotnes mitināšana un satura piegāde). Ja dati tiek apstrādāti ārpus ES/EEZ, tas notiek, pamatojoties uz ES un ASV datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework) un Eiropas Komisijas apstiprinātajām līguma standartklauzulām.
• Geoapify GmbH, Vācija (partnera atrašanās vietas kartes attēls). Ielādējot attēlu, Geoapify saņem tavu IP adresi. Saite “Atvērt Google Maps” ved uz Google tikai tad, ja to nospied.
• E-pasta sūtīšanas pakalpojums transakciju e-pastiem (paroles atjaunošana, e-pasta apstiprināšana).
• Iestādēm, ja to pieprasa likums.

Mēs nepārdodam datus un neizmantojam tos reklāmas tīklos. Lietotnē nav trešo pušu izsekošanas rīku.

• Konta dati: kamēr konts pastāv. Dzēšot kontu iestatījumos, profils tiek anonimizēts, e-pasts un vārds tiek noņemti, pieteikšanās vairs nav iespējama.
• Rezervāciju ieraksti: paliek anonimizētā formā, jo tie ir partnera norēķinu un grāmatvedības pamats (likumā noteikto termiņu, parasti 5 gadus).
• Tehniskie žurnāli: līdz 12 mēnešiem.
• Partnera uzņēmuma dati: līdz sadarbības beigām un pēc tam grāmatvedības prasību ietvaros.

• Piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju: raksti uz team@plateful.lv.
• Labot datus: Iestatījumi → Konts un drošība.
• Dzēst kontu: Iestatījumi → Konts un drošība → Dzēst kontu.
• Iebilst pret apstrādi, kas balstās uz leģitīmajām interesēm, un atsaukt piekrišanu paziņojumiem.
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv), ja uzskati, ka tavas tiesības ir pārkāptas.

Pieprasījumus sūti uz team@plateful.lv. Atbildēsim mēneša laikā.

Lietotne pārlūka krātuvē glabā tikai to, kas nepieciešams darbībai: tavu pieteikšanās sesiju, izvēlēto krāsu tēmu, grozā ieliktos piedāvājumus (tikai šajā ierīcē, arī pirms pieteikšanās) un dažus saskarnes iestatījumus (piemēram, partnera paneļa skaņas signālu un sānjoslas stāvokli). Reklāmas vai analītikas sīkdatnes netiek izmantotas, tāpēc piekrišanas logs nav vajadzīgs.

Dati tiek pārraidīti šifrēti (HTTPS). Piekļuvi datiem ierobežo lomas un datu bāzes līmeņa politikas: partneris redz tikai savas rezervācijas, klients tikai savas. Paroles tiek pārbaudītas pret zināmu noplūžu sarakstiem.

Lietotne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Ja uzzinām, ka šādi dati ir savākti, mēs tos dzēšam.

Būtiskas izmaiņas paziņosim lietotnē un lūgsim tās apstiprināt nākamajā pieteikšanās reizē. Spēkā esošā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā ar datumu augšpusē.